委托甲方:重庆天怡美装饰工程有限公司
设计公司:A&H空间策划|知行营创
设计策划:张虎
参与设计:曹莹 任净 徐龙 张丽 杨学高
软装设计: 张虎 曹莹 任净@羽巢软装(高级私人定制)
设计面积:3500平米
设计时间:2015.12.1
完成时间:2015.2.20
设计说明:
重庆天怡美装饰工程有限公司为重庆本土大型的整体家装连锁企业之一,年产值2亿左右,也是我司的战略合作伙伴之一,为了更好的帮助其提升商业办公环境及恰谈销售流程,我司策划总监张虎带领设计小组人员进行了多次实地的观摩及沟通。
最后提出以改变商业办公动静区域及营销参观流程为主线,重新对其三层空间进行有序的空间整理,将原有三楼设计师办公和网销办公移到一楼大厅恰谈大厅两侧,将门厅进门处楼板打掉进行挑空间处理,将一楼谈判区扩大此可以看到室内景观的落地玻璃处,这样整个谈判区也解决原有不通风,不采光的问题,直接可以与室外的空气对接呼吸,提高客户的体验谈判的舒适度。而在恰谈区两侧的设计师办公区采用透明玻璃面向客户半开放,当客户一进入公司因为尺度挑空大气的前厅,心灵有所震撼以后,再进入舒适的恰谈区路上看到两边人气多的设计师办公空间,客户肯定从内心会觉得这是一家非常不错的整装企业。
第一步我们假设的客户第一步体验心理目标达到了,那到接下来第二步应该如何按我们设计的动线进行下一步参观呢?我们经过反复研究和思考,最后我们决定将二楼和三楼部分区域做成实景1:1的9种生活方式样板体验区,客户可以一一参观选择自己喜欢的生活场景。
第三步我们假设我们客户已经基本选择好了生活场景,但有些整体材料不一定是他想要的,接下来应该给他们一个什么样的空间呢?我们给了他们一个更多的材料选择、升级、互换的空间,类似于宜家的材料选购区,明码标价,当客户在整个空间体验完成后,从头到尾的客服人员或者整装设计人员会引导客户回到恰谈区或设置在中途恰谈区进行成交恰谈。
而在设计元素提取上我们从“天怡美”之中提取了,“一 | 人”三个重要的元素,将其应用在了地面黑白条纹、墙面纵向、及隔断构件的处理上,地面黑白相间,我们也是通过此在空间里面表达色彩与阴阳平衡的重要性,而墙面纵向我们是想表达挺拔、永远向上的企业精神,而也刚好通过这样纵向的表达从视觉上拉高了原来不高的恰谈区。
接下来在色彩的应用:我们采用了LOGO的标准橙色,前面在元素提取上我们定调了黑白色,那么接下来我们选择了一个橙色的对比色蓝色来作为家具的点缀色。整体的设计构想也基本完成。
其实在选择颜色的时候,因为是一个商业空间,客户体验、视觉感觉冲击、商业成本控制也是我们必须要考虑的,黑白的大面积地面材料非常的便宜,造价才48元一平米。
我们始终坚信:一个好的设计不一定是用多贵的材料,但一定有其价值存在,而只有艺术价值,而没有商业价值的空间它一定不会独立存在很久。
我们用60天的时间分区完成原有商业办公及选料区的设计改造升级,最后非常的成功,在2015年3月在经过对公司所有与客户接触的客服管家、整装设计人员进行了一系列动线培训后,产生了极大的商业价值,此店由原来单店最后1000万左右,在重装开业后3月完成了1500多万的营业额, 我们为天怡美打造了很多经典的服务动线与空间,也伴随着他们从100万的单月业绩走到了今天单月几千万的业绩,整个店面服务动线流程功不可漠.......
相信这就是我们公司所提倡:假如我们是甲方,如何为我们设计的空间创造更大商业价值?